最近微信8.0.8更新后,很多用户发现微信增加了【微信客服】的功能,很多朋友想知道这个功能是什么,怎么用?那就让我们和边肖一起看看吧。下面是具体介绍。
什么是微信客服
微信客服是专门为企业提供的,多界面。可以在微信内外各种场景接入微信客服,用户可以发起咨询。企业可以通过API接口回复消息,做好客户服务。点击此处可以跳转到申请页面~
微信客服的优点
1.丰富的接入端口:视频号、搜索搜索、支付凭证、网页等微信内外场景均可接入微信客服,接受用户咨询。
2.微信官方消息渠道:咨询记录会出现在微信的客服消息中,用户更容易找到。
3.通过API接口发送和接收消息:可以通过API接口发送和接收消息,实现多代理协作、自动回复等功能。
微信联系客服功能怎么用
1.在企业视频号码中选择访问以打开此功能。
2.接入后,只要客户搜索视频号,就能看到联系客服的功能。点击联系官方客服。
3.客户也可以在微信首页看到客服的回复信息。
关于微信联系客服功能的使用方法就这么多了。赶紧收藏Iefans手机教程频道,获取更多热门软件信息!
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