为防控疫情，民航局于1月26日发布最新通知。自1月27日零时起，已购买春运车票的用户可申请免费退票或至少改期一次。我怎么退票？不收手续费？我们来看看这一期的介绍吧！
退改规则
1.航班日期为1月28日至2月3日的旅客，可在1月27日零时至航班起飞前办理退票或改期；
2.航班日期为2月4日至3月8日的旅客，可在1月27日零时至航班起飞前7天内申请退票或改期。
3.1月27日零时前已办理退票或改期的旅客不适用此政策。民航局要求，航空公司可根据通知要求制定具体实施细则。
退改时间
1月27日零时起，1月28日至3月8日春运期间购票的旅客，可申请免费退票或至少改期一次。
退改步骤
1.首先，用户打开12306app登录。这时候大家就可以在首页看到关于退票的消息通知了。
2.如果是自己买的，在订单一栏点击付费条目。
3.在订单详情页面可以看到换回按钮，可以根据需要选择换回。
4.如果是别人购买的机票，在订单页面点击我的机票进入，后续退款操作同上。
注意：记得退改前仔细阅读规则，以免造成扣分。
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