移动五星用户待遇如何(中国移动十年不换号三大福利)中国移动客服给出的解释是：我们中国移动5星级用户的确有很多特殊待遇，只是很多用户并不知道。
因此，但是现实情况确实这样的，很多用户从中国移动官网上查看了星级都有特殊待遇后，绝大多数人的感觉就是形同虚设，没有任何实际上的东西，说，即使那些移动5星用户知道有一些特殊待遇，他们也不会主动去享受，要么是没有机会，要么是不需要。
再说说中国移动用户。如果他们10年不换号，会有什么特殊待遇吗？首先很负责任的告诉大家，即使我们20年不换号，中国移动也没有这方面的特权。相反的是，它们为了吸引新用户的加入，给那些新用户倒是有很多特殊待遇，不谈免费携号转网、红包返利等特权。更何况是属于套餐优惠。
对于中国移动来说，用户数量的增加意味着销量的增加。只要用户一直使用，用户就必须消费。所以对于他们来说，除了向用户推荐升级包，还有一个更长远的提升销量的办法，就是用一些“福利”来吸引新用户。
众所周知在比如推出更优惠的套餐，假如之前的68元套餐包含20G流量、500分钟通话，新的优惠套餐可能就是58元套餐包含30G流量、500分钟通话时间。我们这些老用户花着更多的钱享受着低档次的套餐内容，很显然，这就是在损害老用户的权益。,中国移动的包月费每年都在更新，从过去的每月38元到现在的130多元。从某种意义上说，老用户的套餐一路升级。其实不是升级，是提高资费。
因此，目前目前中国移动用户星级一共分为1星、2星、3星、4星、5星五个等级。而大部分的用户都没有达到5星级，即使那些十几年的老用户，如果每月消费比较低的话，也很难达到5星级别。大部分用户处于3星级别，其他5星用户细分为5星银用户、5星金用户和5星钻用户。
5星级用户有哪些特殊待遇
1、营业厅办理业务免排队。知道，我们去银行、医院、火车站、汽车站等地方办业务，都有专门的窗口，一般不用排队。当然，中国移动的营业厅也有这样的专门窗口。五星用户可以去这个窗口办理业务，不用排队。
因为但现实情况确实这样的，除了特殊的业务，需要到实体营业厅办理，目前网上营业厅以及微信小程序中，几乎可以办理大部分的业务。而且，即使你是5星级用户，营业厅工作人员也不知道，的手机卡和银行卡不一样，刷卡时银行卡会自动识别VIP用户，取号机无法识别你是不是5星用户。
事实上，2、拨打10086优先接入人工客服。4星及以上用户可享受10086人工客服优先排队接入的特殊待遇。如果是5星钻石、5星黄金客户，一般都是人工专席接入，但所谓的人工专席不过是移动客服中回答问题效率高的老员工。
3、生日关怀短信提醒。四星级以上客户可享受生日关怀服务，中国移动公司将在客户生日时向其发送生日祝福短信。
众所周知，在4、积分倍享特殊待遇。,每花1元钱，中国移动就能获得1分。而但是实际回馈积分倍数与星级挂钩，通俗的讲，星级越高，积分回馈倍数越高。五星银用户则是按照可以累积积分的账单金额的三倍来获得积分；五星金、五星钻石用户按照可累积积分的账单金额的5倍获得积分。
此外，在5、欠费不停机服务。所谓的欠费不停机服务，也就是说用户可以透支一定额度的话费。,五星用户还会有专门的客服在你即将欠钱或者已经欠钱的时候联系你。通常情况下，五星级用户拥有更多电话很重要。对于这类用户，移动公司会最大程度地保证他们的利益。5星银客户可以透支200元话费；5星金客户可以透支300元话费；5星钻石客户可以透支500元话费。
6、一
对一的专属客服经理服务。对于那些高消费、高价值用户，移动公司的客服经理给他们提供一站式服务，由专属客户经理为客户提供业务咨询办理、预约服务、业务推荐、投诉处理等内容。甚至有必要的情况下，还会上门为他们服务。移动星级评定标准是什么
目前移动星级的评定标准是根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、是否绑定付费、合约情况、欠费停机次数等信息进行综合评价，按照一定的算法得出一定的分数。2020年得分区间大于550的并且在网满6个月、状态正常的个人客户可以评定为五星钻客户。
另外，移动星级每年评定一次，有效期为一年。
写在最后
虽然说，5星级用户有很多的特殊待遇，但是总体来说，这些特殊待遇对用户来说并没有太大的吸引力。而且，如果想要成为五星级用户，最关键的因素还是每月的消费额比较高，除了套餐很贵之外，每月绑定付费也很大，跟其他的VIP服务没什么本质上的区别，只有舍得花钱，才是高星级用户。
中国移动客服给出的解释是：我们中国移动5星级用户的确有很多特殊待遇，只是很多用户并不知道。但是现实情况确实这样的，很多用户从中国移动官网上查看了星级都有特殊待遇后，绝大多数人的感觉就是形......版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 puzdycom@126.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
