去年4月，罗技推出了其智能家居和娱乐设备控制器系列的最新产品Harmony Express。它用Alexa语音指令取代了传统Harmony遥控器的触控界面，应该会给用户带来更多的便利。
然而，250美元的遥控器似乎没有引起罗技客户的共鸣。该公司宣布，不仅将停止该产品，还将关闭支持其功能的Alexa服务(通过The Verge)。关闭将在9月30日进行，距离遥控器首次发布不到一年半。
自然，对于那些购买遥控器的人来说，这可能是一个令人沮丧的消息，尤其是考虑到它的高昂价格。罗技正在补偿用户，因此你可以获得退款或免费升级该公司最贵的控制器Harmony Elite，通常需要349.99美元。Harmony controller仍然可以与亚马逊Alexa一起使用，但你只是无法远程访问遥控器本身的语音命令。
要申请退款或升级，您需要使用手机上的和谐快车应用程序。点击菜单图标，然后选择“升级或退款”，然后按照以下步骤进行注册。你需要在12月31日之前完成它。
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