三星Galaxy S10和S10设备所有者可能需要小心他们的智能手机。据报道，一些用户在最新更新后遇到了设备问题。这并不是主要问题，但有些用户无法解锁他们的手机。虽然没有关于受影响用户数量的信息，但我们认为有很多信息，因为这个问题已经在Reddit和三星论坛上弹出来了。通常情况下，手机重启。手机重启后，机主会被要求输入PIN或密码。
手机一般会要求这样的信息，但是S10不接受这个代码。显示屏变黑，然后再次询问密码。这种情况一次又一次地发生。更糟糕的是，即使没有设置PIN或密码，手机也会询问。
的最新软件更新于7月8/9日发布。之后这个问题开始出现，但并没有影响到所有设备。还不确定哪些变体也会受到影响。这种情况不会发生在只使用PIN或密码的用户身上。
肯定是有导火索的，因为别人也反映过一段时间后问题才开始。更新之后，并没有马上发生。这并不是运营商独有的问题，因为一些威瑞森和ATT用户也注意到了这个问题。
我们能告诉你的是，只有美国的三星Galaxy S10和S10手机会受到影响。这家韩国科技巨头尚未对此问题做出回应，但请允许我们与您分享可能的解决方案。
硬重置可能会有所帮助。它不要求设备解锁。这样做会将手机恢复到出厂时的新鲜状态。只有一个障碍：所有数据都可能丢失。在执行此步骤之前，您可能需要备份数据。
您也可以在安全模式下重启手机。这提供了对设备的临时访问，因此您可以备份数据。有人说这个问题不会消失，所以我们希望很快会有另一个软件更新。
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