BLU是一个相对受欢迎的入门级智能手机制造商，现在它已经成为人们关注的焦点，而不是一件好事。该公司显然通过空中下载(OTA)更新了他们的一款手机，以某种方式使其无法使用，许多用户感到愤怒和担忧。
该报道始于在线论坛Reddit，无数用户开始抱怨该公司向BLU人寿一X2公司发送的OTA更新。这款特殊的手机是BLU拥有的为数不多的中档手机之一，由于其出色的规格，它赢得了追随者。这款手机的价格大约是200美元。
据用户反映，下载后更新不会完全安装。这是因为更新需要密码才能完成，手机不会接受你的密码——这可能是更新的主要错误。这种情况使得手机几乎无法使用，唯一的解决方法是恢复出厂设置，从而导致用户丢失个人数据。
据报道，这个问题不仅限于，还包括全球其他BLU人寿One X2用户。在撰写本文时，BLU在其脸书账户上发布了关于该公司的信息，称该公司“目前正在调查并试图解决问题”
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