更新应该使您的应用程序或设备性能更好。因此，如果固件更新的结果实际上使设备无法操作，那么确实存在问题。这是一些Google Home智能音箱的用户在各种平台上抱怨的。谷歌似乎已经自动引入了一个更新，这使得它的设备很笨拙。如果你的扬声器不在保修期内，那么祝你好运。但现在看来，谷歌已经放松，将更换受影响的设备。
实际上，这不是最近的问题，因为你不仅可以在谷歌支持页面上看到线程，还可以在Twitter、Reddit和其他人们可以投诉的地方看到线程。然而，最近几周，投诉数量明显增加，这必须表明最新更新中的错误导致了该问题。出现的情况是，更新之后，所有的指标都打开了，基本上变成不可用。换句话说，它们是固定的。
有人试着拔出来重新插入，然后就成功了。有些人不得不恢复出厂设置，让他们的Google Home再次工作。不幸的是，对一些人来说，即使这样也不能解决问题。更糟糕的是，如果设备不在保修范围内，那么谷歌将不再提供任何帮助。这相当不公平，尤其是如果设备无法正常工作的原因是谷歌的错而不是用户的错。
在遭到受影响用户的强烈抗议后，谷歌终于发表了声明。此前，他们表示仍在努力寻找问题的根源。现在，他们说他们已经创建了一个修补程序，这样这个问题就不会在未来发生。他们将“很快”推出它，但他们没有提供时间表。更好的消息是，他们还将替换受影响的设备。我们假设这也包括已超过保修期的产品。
这是一个大问题，谷歌应该从一开始就解决得更好。希望此修复程序很快可用，并且在未来的更新中不会发生这种情况。否则，还有很多其他智能音箱品牌可以侵蚀他们的市场份额。
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