谷歌推出人工智能驱动的聊天代理Google Duplex的时机可能不是最好的时机,但显然他们做到了。此前,它只在美国可用,但现在它的支持页面显示,它现在在澳大利亚、加拿大和英国也可用。它最近还在新西兰推出了一个试点项目,使你可以要求谷歌代表你打电话给该公司的五个国家。
Venture Beat表示,谷歌双工支持页面此前只列出了他们在美国和新西兰拨打的电话号码。但是现在我们看到了另外三个国家,尽管它们实际上还没有被正式宣布。一位发言人表示,这是谷歌之前联系企业确认其更新时间的一部分,因此会准确反映在谷歌搜索和谷歌地图中。
可以为你呼叫餐馆和其他业务的AI聊天机器人现在没有那么有用了,因为有许多被锁定和隔离的地方。嗯,基本上,你可以用它来询问和检查一个地方是否还开着。在澳大利亚、加拿大和英国,与美国不同,Duplex不能为您预订房间。我们不知道这是否仅仅是由于当地的庇护政策,或者他们是否会在未来纠正这种情况。
与Duplex不同,它在最初的演示中听起来像一个“真实”的人,新程序向企业清楚地表明,这是一个自动呼叫。还通知他们在打电话。如果工作人员回答“我不想被录音”或进行一些更改,电话将被转移到未录音的线路或人工接线员。但是,操作员会对呼叫进行注释以训练算法。
鉴于目前的世界形势,谷歌可能不会指望Duplex在一个新的国家立即起飞。在未来几个月内,这一程序和使用双工技术的谷歌助手在网络上的推出可能会放缓。
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