谈恋爱后，很多人都成了“外卖小哥”，我也靠送外卖熬过了最难熬的几个月。后来虽然有了其他工作，但我还是喜欢骑着电动车，在休息时间继续穿梭在大街小巷送餐。户外工作的乐趣，还有眼前的收入，会给我额外的快感。现在总结一下自己的经验，送给想成为车友的新朋友。
第一，工欲善其事，必先利其器。首先是装备！
装备分两类，一类是骑手个人装备，一类是车辆和配件。我做了一个表，黄色的需要细心呵护。
骑手个人装备
骑手的车辆和配件
注意：
1.如果能从骑手平台买到，就从那里买。价格适中甚至很便宜。事情很专业，对你的工作有益。比如头盔、骑手的衣服、饭盒。
2.季节性物品一定要搭配，出门前看天气预报。重要的是雨衣和手机防水包。防寒物品南北差异很大，自行考虑。
3.骑手的收入与配送数量、单价、完成情况、客户评价有关。能提高送餐质量的小物件，毫不起眼。新手第一周之后，一定要装备齐全，比如扎线带，塑料袋，纸巾。这些功能将在后面描述。
4.电池。只考虑锂电池。如果打算长期发，可以考虑买大容量电池，短时间发，买小容量或者租电池。毕竟有一天我不想送饭了。小电池在家里也可以用，大电池会打折太多。
二、如何注册成为骑手，选择什么样的平台
注册很简单。从手机软件商店找到骑手软件非常方便。是美团众包，饿了么蜂鸟众包，还有达达，闪电侠等等。下载后按照软件提示操作，就可以快速注册了。简单易懂，无需多介绍。
包忠
蜜蜂众包
以及如何选择平台？我有以下建议：新手先从美团众包或者蜂鸟众包开始！一方面两者门槛最低，单量也有保证。另一方面，两者都有大量客户使用，运营数据丰富，在合理排班、路线规划、时间安排、奖励计算、保险等方面明显优于其他平台。
请注意：
1.请在准备好装备后，请在下定送餐的决心后，请在计划好开工的时间那天，再注册！因为每个平台都会给新人一定的适应期，并且会有相应的福利。比如优先考虑近单，优质单，待遇好，容易完成的活动等等。可惜没有准备就注册了，就浪费了。
2.如果可能，请找骑手介绍你注册.所有平台都有吸引人的活动，让每个人注册后都能有一份额外的收入。如果不认识骑手，点个外卖或者在路上喊。小伙伴们通常都很热情。
三、如何开始发送你的第一笔订单？
打开骑手平台，选择上线。无论是美团还是蜂鸟，都会提醒你先选择常驻区域。这个站就是你要送饭的区域。应该选择什么样的地方？当然最好是商家集中、体量大、活动多、补贴多的地方。如果你想知道它在哪里
满足这个要求，很简单，去问路边停车靠着餐箱刷手机的骑手.那些不是正在规划路线、挑单的送餐大神，就是已经点完单然后挂了时间的，一般都会给你热情的建议。摆好之后，去送饭。送餐很简单，就是接单、到店、取餐、送餐，完成这五个步骤。新人应该都是先在APP里学过的，重复的内容我就不说了。下面说说经验教训吧。
1.在你上路之前，要知道常驻地区修车的店铺在哪里!在运送食物时，看好电量,确定你可以回家了！
请将送餐限额设置为2单！(美团众包至少2单，蜂鸟可以有1单，但是蜂鸟一定要记得在关闭自动受理和派单
5.取餐时，请擦亮眼睛，不要拿错！每一餐的包装外面都会有一份清单。请仔细看，新手一定会有超时!
六
.送达一定不要因为时间快到了之类的理由冒险提前去点！哪怕是迟到，一定要在顾客指定的地点再确认送达！7.餐洒了或者损坏了，不要害怕，诚恳地和顾客交流，很多人是通情达理的，会尽量包容你。餐损看顾客，尽量选择个人和顾客赔付，这样起码还有配送费用可以抵扣一部分损失，也能避免差评扣款。
8.不要和顾客争辩，有麻烦和客服说！对顾客只说好话，然后离开就好。
9.有什么问题，多张嘴问。这个社会对小哥包容度高，大部分人对小哥充满善意，所以，有事就问吧。
四、我做骑手的心得
做骑手的时候不算长，经验都是一单一单积累出来的，很多时候甚至属于很个人的体验。分辨新人和老手的区别，有个小哥总结的很好，看脸色，越是枯黄，甚至苍老，越是大神。这是一个吃时间饭的行业，靠脑子和苦力挣钱，所以，经验是最重要的。大家看看，也许有帮助。
安全方面：
1.手机架一定安装在电动车右边车把！这样，你行进的时候刷手机只能被迫减速。
2.一定要用蓝牙耳机！有线耳机出事了太可怕。
3.车有异响，一定要及时处理！
4.路上最需要关注的，一是大车要躲开，二是出租要躲开，三是同行逆行的要躲开。
5.不要逃避交警，20块钱没什么，命重要！
6.电动车冬天的挡风被，一定要每次出车都认真检查带子有没有松！
送餐抢时间技巧：
1.APP安排的送餐路线和顺序不一定是最优化合理的！要自己多看一眼每一单的时间和每个地点之间的距离，自己靠经验去避免超时。
2.到商家后第一件事就是点到店！
3.取餐的时候商家那里如果出餐慢，等了三个以上骑手，马上问商家自己的单大概多久能出，然后自己重新规划路线，先做别的，不要傻等！如果再回来还没出餐，一定记得报备！
4.如果送餐时间不够用，就把医院，学校的单子放后面！先送别的。医院学校这样的地方可以在超时后申诉，一般都会免予处罚。
5.送餐路上，计算好时间，提前给学校、医院、写字楼等需要出来取餐的顾客打电话，告知几分钟后送达，请顾客安排好时间出来取。
6.到顾客指定地点附近时，如果时间不够，马上打电话，告诉顾客你在楼下，你在附近，或者你被导航指引到了一墙之隔的路上，请他稍候，然后问：我可不可以先点个送达？一般顾客都会很大度的让你点，这样可以避免超时。
送餐的其他技巧：
1.小锁子很重要，离开餐箱送餐时，有丢餐风险。买个简易密码锁就好，挂着放心。
2.正规餐箱都有杯托，这是个好工具，送饮料时一定要固定在杯托上。送带汤的餐时，如果路面情况不好，把杯托压在餐上，可以避免洒餐。
3.大部分顾客很好的，如果餐洒了或者损坏了，都可以商量。所以，对待顾客请诚恳。如果只是少量，自己处理干净，这就用到了塑料袋和纸巾。
4.过热的带汤餐很容易洒，尤其是有重物压着，包装盒会变形。所以，餐箱里餐的摆放很重要，尽量小压大，轻压重，主食压菜和汤。
5.新手不要接送蛋糕这样易损坏的单！接单一定要看清楚！
6.超商的单一定要看内容再接！因为很多人喜欢订水，或者大体积的商品，新手做不好。
7.买骑手服，夜里送餐出入各种社区方便，服装有反光带也提升你的安全。
其他的经验：
1.找骑手群加入吧，不仅会有很多实时的消息，比如哪儿的单不能接，哪儿不好送，哪儿有交警，哈哈。还能知道哪儿吃饭便宜，哪儿买东西便宜之类的。如果遇到突发情况，还有同行能指点和帮忙。
2.有空多了解配送规则，合理利用规则保护自己的权益，比如申诉距离和重量补贴，比如处罚申诉等等。
3.导航经常会出问题，例如导航的地方实际上无法进入，或者干脆就是错误的地方。所以每次用APP唤起高德地图的时候，自己切换着多看一眼，APP的路线和高德的差别大不大，如果路线不一致的太多，自己大概研究一下。
最后想说的是，骑手很辛苦，所以要有充分的认识和准备。还有，真的不建议年轻人干这个时间太久。
（我想推荐一下抖音的一个作者，叫做过期罐头。这是偶尔刷到的，觉得作品挺好，有兴趣的朋友可以去看看。
有空的时候，再写一篇我在美团遇到的奇葩单，让大家看看都有什么样的怪单和怪要求吧。）
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