在YouTube、TikTok和Instagram上浏览时,这是一个熟悉的广告场景:一名少年将“一堆”希恩衣服扔在床上,依次试穿每一件,以获得好评和粉丝。
疫情期间,这家快时尚公司在中国的知名度大增。但如果你过了30岁,可能就没听过了。
这个只在网上运营的巨头,目标是关注社交媒体上的趋势(和成本)的消费者。令人惊讶的是,它每天向其产品系列添加6000种新产品。
但它也因对环境的影响、缺乏透明度和抄袭小设计师而受到批评。Shein否认了这些指控,并表示会认真对待。
那么,是什么让公司成功地将竞争对手Asos和Boohoo远远甩在身后呢?
1. 它很便宜,平均每件只需7.9英镑(合约69RMB)
鲜为人知的“Sheinside”创始人是2008年由企业家徐领导,创立的,他最初从事婚纱的数字营销和在线销售。
Shein的名字是缩写,五年后以现在的形式出现。
尽管总部设在中国,该公司的主要目标客户是来自美国,欧洲和澳大利亚,的廉价吊带衫、比基尼和连衣裙,平均价格仅为7.9英镑(10.70美元)。
今天,它是快时尚,最大的公司之一,产品销往220个国家。
独立咨询公司Retail Economics的首席执行官林表示,疫情推动了该公司的销售。
“封锁意味着许多消费者花更多的时间在网上浏览,品牌意识的斗争正在数字平台上展开。
“这有助于这家在线零售商扩大影响力,更快地接触到更广泛的受众。”
尽管这家私营公司没有披露财务数据,但数据提供商CB Insights估计,其2020年的销售额将超过635亿元人民币(74亿英镑/100亿美元)。
2. 巨大的选择- 60万种产品在出售
在任何时候,Shein的在线平台上都有多达60万种产品出售。
该公司依赖其广州总部附近的数千家第三方供应商和约200家合同制造商。
作家兼技术专家中国,马修布伦南称之为“实时零售”,即公司通过内部工具向供应链中的小公司提供信息,以了解某些产品的趋势或性能。
根据这些数据,他们将生产每种风格的50-100件产品。如果卖得好,Shein会订购更多。如果没有,就停止使用。
Shein可以在25天内完成一个新款式。对于许多零售商来说,这可能需要几个月的时间。
它加速了“测试和重复”的模式,这种模式曾经受到HM和Zara母公司Inditex的称赞。媒体称,Shein的库存只能维持在6%。
持有90天以上。
该公司直接向顾客送货,其中大部分来自广州郊区一个1600万平方英尺的仓库
然而,与Boohoo、Asos或OhPolly等竞争对手不同,它的包裹通常至少需要一周才能到达英国和美国
3.它在社交媒体上很受欢迎,有2.5亿粉丝
Shein通过使用大量有影响力的人,从学生“校园大使”到真人秀明星(如《切尔西制造》中的乔治亚托夫洛),在其社交媒体渠道上积累了超过2.5亿粉丝。
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Georgia Toffolo和其他有影响力的英国网络名人与这家快时尚公司合作推出了一个服装系列。
GlobalData的零售分析师艾米丽索尔特,表示,Shein的在线业务是其成功的一大推动力,“因为它提高了品牌知名度和参与度”。
在Instagram和TikTok上投放广告和赞助有影响力的人,帮助它在最年轻的购物者中保持了影响力。
这些努力的驱动因素是,它经常在其平台上举办直播节目,以推广其产品。
索尔特说:“这对Shein来说更独特,因为西方品牌使用直播较少,但直播有很大的潜力促进销售,这在中国"已经得到证明
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