1、可能是手机的信号出现了问题,如果处在一个比较偏僻的环境,比如电梯、地下车库等场所,就有可能导致手机接收不到信号,从而出现能听到对方讲话对方却听不到自己声音的情况。只需要移动到广场或其他手机信号好的地方即可。
2、检查是否关闭了手机的麦克风权限,如果麦克风权限被限制就会出现没有声音的情况。打开手机设置,在界面中找到管理选项,打开后在列表中找到权限设置,点击之后在权限界面找到麦克风选项,将禁用更改为允许即可。
3、查看自己是否不小心开启了静音模式,如果打开就有可能听不到通话的声音,用手按住手机左侧的按钮,然后向下进行滑动来关闭静音模式。
4、如果以上方法都没有用,就代表手机的系统出现了问题,需要对手机系统进行还原,打开手机设置,在界面中找到通用选项,打开后点击通用界面里的还原选项即可。
该答案适用于苹果大部分型号的手机。
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