以华为mate30和EMUI10系统为例，具体操作方法如下：
1.首先用数据线将手机连接到电脑上，然后等待usb选项出现在手机上。
2.单击选项中的传输文件，然后在电脑桌面上打开我的电脑选项。
3.在界面中找到连接的手机设备，打开后找到手机文件所在的文件夹。
4.选中所有文件后，点击鼠标右键，在界面中选择复制选项。
5.之后在电脑中选择一个空间大的磁盘，复制文件。
以苹果11，iOS14.2系统为例。具体操作方法如下：
1.用数据线连接手机和电脑，然后打开电脑中的iTools。
2.在界面中找到iTunesControl文件夹选项，从左上角的菜单中选择编辑。
3.在菜单中点击首选项，然后在设置中选择高级选项，在界面中选择添加文件到数据库，将手机文件复制到iTunes文件夹有序选项。
4.最后打开顶部的文件选项，点击界面中的添加文件夹到数据库选项，选择之前找到的手机文件，然后点击底部的确定。
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