广电机顶盒坏了在保修期内是不是收费的,如果是软件升级一般是免费的。 广电机顶盒坏了需要付费。
保修期内,广电机电视机如果是自购的机器,需要交费用换新机,如果是联网使用,需要交维修费用。
广电总局规定,用户购买产品后,按国家有关法律法规规定应当由厂家提供售后服务,如果用户在享受“三包”规定的七日之内出现非人为质量问题,可按照以下标准进行退货、更换或修理:
1、保修期限为一年;
2、若购买产品的日期在三个月以内,可按照《消费者权益保护法》第十六条、第二十二条的规定要求赔偿损失,具体赔偿金额由生产者和销售者协商确定;
3、保修期限届满不能继续使用的,可以按照本法第六十一条的规定支付价款;
4、保修期届满仍不能正常使用的,可以依照该保修凭证向当地三星电子、中国科工集团等部门申请退还保修卡,申请人应当提交申请,并提交下列资料:
(一)购买人的身份证明;
(二)收货地址的详细信息;
(三)购买人和买方的联系电话;
(四)购买时所购商品的名称、规格、型号、颜色、净含量、规格型号、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、净含量、有效日期等信息;
5、购买时的注意事项及保修时间。
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